环信大学：业务互联网化与客户中心韧性服务 —— 浅谈12306十年填坑路对客户中心智能化变革的启示

发布于 2020-10-28 11:48:28 | 阅读 39999

12306作为传统线下服务模式向线上互联网服务模式的重大服务创新，被认为是全球最忙碌的网站。无论火车订票服务还是其他的客户服务来说，服务请求和服务资源不匹配，是永恒的话题。

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环信大学：12306十年填坑路对客户中心智能化变革的启示

发布于 2020-10-28 11:46:06 | 阅读 40349

从业务价值、服务形式、服务能力和建设方式来看，12306和企业服务的发展趋势有着高度的相似度。

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环信开发者周刊第206期

发布于 2020-10-28 11:13:34 | 阅读 23346

第206期

环信公开课视频回放：小程序&Uniapp跨平台开发实战

发布于 2020-10-21 16:43:05 | 阅读 43710

Uni-app 是继 mui 框架之后的一个跨多端的开发框架，目前支持 iOS Android 和 wx(微信小程序), 也就是说开发一套代码可以实现相应端的开发

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环信直播公开课48期：小程序&Uniapp跨平台开发实战

发布于 2020-10-16 18:34:19 | 阅读 35997

华为AI音箱、运动手环、猫爪杯~~ 10月21日下午3：00关注环信线上公开课《小程序&Uniapp跨平台开发实战》，各种大奖等你来拿哦~ 抽奖&直播通道：http://mudu.tv/watch/7866499

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环信入选2020在线教育视频云创新排行TOP10

发布于 2020-10-13 17:57:02 | 阅读 39700

视频云服务是一种基于云计算技术的视频流媒体服务。

环信开发者周刊第205期

发布于 2020-10-13 14:05:07 | 阅读 25009

第205期

华为全联接2020：环信AI领跑，输出5大行业最佳实践

发布于 2020-09-27 18:03:26 | 阅读 40768

“共创行业新价值”!9月23日，华为全联接大会2020(HC2020)在上海拉开帷幕。本次大会聚焦时下最热门的新基建、5G、AI、大数据等领域，吸引了来自全球的ICT产业各方参与，共同探讨行业数字化的发展方向和未来新机遇。

环信客服云周刊第102期

发布于 2020-09-16 18:53:38 | 阅读 34262

第102期

环信开发者周刊第204期

发布于 2020-09-16 11:28:55 | 阅读 25431

第204期