聊天机器人如何实现情感分析功能？

发布于 2025-02-26 15:33:02 | 阅读 2724

在当今数字化时代，聊天机器人已经成为企业与用户互动的重要工具。然而，单纯的机械式应答已经无法满足用户的需求。人们渴望更加人性化、情感化的交流体验。这便引出了一个问题：聊天机器人如何实现情感分析功能？这个功能不仅能够提升用户体验，还能帮助企业更好地理解客户需求，优化服务流程。情感分析的核心概念情感分析，又称情绪分析，是一种通过自然语言处理（NLP）技术来识别和

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