发布于 2018-03-05 16:59:11 | 阅读 30548
那么，对营销领域而言，区块链将带来哪些新契机呢?福布斯近日采访了十位来自Forbes Agency Council的成员，分享了各自的观点，《链条ChinaHeadline》为您带来原文编译整理。
发布于 2018-01-15 11:47:42 | 阅读 37483
外界一直将Zendesk视作一家工单管理公司，但这个观点已经过时，Zendesk在2017年已经成为一家有着多条成熟产品线的客服软件公司；下一步会向销售、营销领域延伸，成为客户关系整体解决方案提供商；最终目标是成为一家综合性平台软件公司，向Salesforce看齐。
发布于 2018-01-02 11:58:08 | 阅读 27866
游戏市场十分火爆，比如王者荣耀等热门游戏的团队，动辄上百个月的奖金，对很多人都充满了吸引力。游戏行业现在到底是什么样的情况呢？进入其中要注意什么呢？Krzysztof Szafranek作为一名游戏行业有多年经验的从业者，结合自身的体会对上述问题进行了回答。
发布于 2017-12-27 16:24:59 | 阅读 29896
如果说2016年短视频行业还被笼罩在直播的光环下，那么2017年，短视频则成为文娱赛道上春风得意的主角。
发布于 2017-12-27 16:05:30 | 阅读 28308
AI未来可以做一线的客服。AI驱动的聊天机器人（计算机模拟人类的对话方式）已经可以处理大量的基本问题，这样就可以把人类客服的时间释放出来，去解决更值得关注的问题。
发布于 2017-12-13 11:43:13 | 阅读 60750
本报告从云客服的整体市场现状入手， 展现当前云客服产业链全景、 市场规模、 厂商及用户现状；然后对包括金融、教育培训、文化娱乐等行业的潜力用户特征进行解读； 最后就整体产业发展做出趋势性的预测。从报告内容我们不难发现，环信客户互动云覆盖了包括金融和教育行业标杆客户TOP10，行业解决方案优势凸显。
发布于 2017-11-29 11:43:51 | 阅读 43001
虚拟私人助理是一种算法，它可以追踪数据并计算出你的喜好，然后在聊天或语音平台上回答问题，并能够根据历史数据提出建议。
发布于 2017-11-23 11:37:57 | 阅读 32170
11月17日下午，由IT桔子与拓扑社共同举办的“2017 IT桔子企业服务峰会暨拓扑社成立两周年庆典” 在北京顺利召开。作为企业级服务领域的高端盛会，各个细分行业领军企业的CEO和合伙人超过200人参会。此次活动最重要的一环，就是拓扑社通过大数据工具发布了「2017企业服务千里马榜」，环信作为客服行业唯一企业入选，无愧行业领军地位，AI优势初露锋芒。
发布于 2017-10-31 10:48:13 | 阅读 30937
27日，中国银行业协会专职副会长潘光伟出席第三届中国银行业“寻找好声音”业务技能竞赛总决赛暨表彰大会并发表讲话。
